5月11日,“中國定位日”活動在深圳舉行,圖為戰略定位課程開創者于雷。
中國網/中國發展門戶網訊 近日,戰略定位課程開創者于雷在“中國定位日”活動上發言表示,自己十多年來一直在堅持推動定位在中國的本土化和工具化,其中本土化包括把定位更有效地體系化和精細化兩個部分。他提到,企業家學習定位,必須先認同定位進而相信定位,但千萬不能夸大定位的效果,企業不是有了定位就一定能成功。定位是企業戰略的核心和方向,定位方向正確的同時還需要企業一流的運營、一流的載體—產品和服務,三者缺一不可。一流的定位需要一流的運營展現,定位和運營是相互匹配的,當然也脫離不了產品,不要因為相信定位就把認知凌駕于產品和運營之上。
于雷認為,定位實踐包括繪制心智地圖、找到差異化概念、確立信任狀、認知產品等運營配稱、品牌故事與傳播五步法。
“繪制心智地圖需要對競爭環境進行清晰準確的分析,找到自己品牌進入心智的機會,采用的方法就是認知調研。”于雷說,認知調研不是需求調研,而是顧客對于不同品牌的常識性理解,往往是顧客4秒種之內做出的快速判斷。他認為,認知調研主要有找到企業存在的因果、與競爭對手的差異、意料之外的看法、發展趨勢的洞察、進入心智的導引等目的。認知調研與傳統市場調研有不在需求,重在競爭、不在模仿,重在差異、不在現實,重在心智三個核心區別。
5月11日,“中國定位日”活動在深圳舉行,圖為活動現場。
描繪心智地圖在實踐中如何工具化?于雷認為,主要有品類分化、品牌傳播、趨勢判斷和對手調研四個重要的維度。關于到底如何選擇競爭對手,如何分析競爭對手?于雷在發言中表示,尋找競爭對手有三個核心點:一是尋找實力強于自己的對手。二是建立了某種聲望和認知的對手,長期一貫的傳播訴求,企業家影響力和社會關注度高、顧客口碑好的。三是迅速崛起的行業黑馬。建議企業重點研究最近較火的品牌,分析競爭對手就是要區分誰是心智對手與市場一線對手。
如何界定市場一線對手?于雷提到,顧客進行購買決策時在跟誰作比較、詳細了解顧客對他們的消費場景和選擇的理由,還要將差異化的概念落實到顧客的現實利益和消費需求上。在實踐中對心智對手和市場一線對手的分析有通過界定心智對手與之確立差異化概念,借勢進入顧客心智;基于市場一線對手明確現實利益,以便更好地轉化新的顧客兩個作用。
于雷總結道,在我國真正的定位落地實踐需要企業家自己來實現。只有企業家掌握了正確思維方式和方法,才能把定位做好,希望我們共同努力推動中國由制造大國轉變成品牌強國。(安妍)