增長的欲望是無窮無盡的,但是企業(yè)戰(zhàn)略定位要看清增長的本質(zhì),要知道在所有影響戰(zhàn)略的因素中,增長欲望對戰(zhàn)略負面影響最大。
表面上,當企業(yè)的營業(yè)額上升時,企業(yè)家便會認為那是在增長。起初,美泰克公司因?qū)W⑸a(chǎn)經(jīng)久耐用的洗衣機和烘干機(后來還包括洗碗機)而獲得成功。不過該產(chǎn)業(yè)的傳統(tǒng)觀點主張應(yīng)該銷售全線產(chǎn)品。考慮到行業(yè)日趨緩慢的增長速度以及來自綜合家電制造商的競爭,美泰克公司在經(jīng)銷商的施壓和消費者的鼓動下擴展了自己的產(chǎn)品線。美泰克以美泰克品牌延伸到冰箱和廚房產(chǎn)品,同時積極收購其他品牌。美泰克公司的銷售額從1985 年的6.84 億美元猛增至1994年的34 億美元,但是其銷售利潤卻從1970~80 年代的8%~12%跌至1989~1995 年間的不到1%。擴大規(guī)模可能會提高公司的業(yè)績水平,但是支撐公司贏利的仍是洗衣機和洗碗機。
實質(zhì)上,從企業(yè)戰(zhàn)略定位的長遠角度來看,企業(yè)利潤增長才是最根本的增長。對于大多數(shù)企業(yè)來說,存在就是為了創(chuàng)造利潤,無法創(chuàng)造利潤的企業(yè),對于投資者來說就是在浪費資源。
追求增長的過程中出現(xiàn)的折中和前后不一致,將侵蝕企業(yè)最初的產(chǎn)品種類或目標客戶帶來的競爭優(yōu)勢。試圖同時以多種方式展開競爭,會導(dǎo)致混亂,并且破壞組織的積極性和焦點。結(jié)果,收入雖然增長了,但利潤卻下降了。管理者沒有能力做出選擇,于是企業(yè)又開始了新一輪的擴張和折中。通常,競爭各方會繼續(xù)互相模仿,直到絕望的氣氛打破僵局,引起兼并或退回到最初的定位上。
綜上,企業(yè)戰(zhàn)略定位應(yīng)該為利潤增長服務(wù),企業(yè)切忌一葉障目不見泰山,造成不可挽回的損失。