各位老師，這里有好多學(xué)者，還有我們的企業(yè)家朋友，大家好。今天我分享的題目就是：贏家服飾的良知經(jīng)營(yíng)。
我是深圳贏家服飾董事長(zhǎng)陳靈梅。1946年 6月26號(hào)我出生于浙江寧波，。1992年之前我是國(guó)家公務(wù)員，后來(lái)受鄧小平南巡深圳講話的影響，我決定辭職下海了，那年我46周歲，在人家看來(lái)，46歲還下海，辭掉公務(wù)員的職位去到深圳，從資不抵債的小加工廠，現(xiàn)在從規(guī)模和影響力來(lái)說(shuō)也算是在行業(yè)里面發(fā)展不錯(cuò)的，目前有1200家制衣門(mén)店，我們2017年的預(yù)計(jì)銷(xiāo)售額是56-57億，利稅大概10多億，員工人數(shù)是12000人，算中國(guó)中高端女裝的龍頭，還是可以數(shù)得到的。
贏家服飾如何將傳統(tǒng)的中國(guó)傳話文化用于企業(yè)經(jīng)營(yíng)，我們?cè)谶@方面還是做了一些努力。所以2016年被評(píng)為廣東省的最佳雇主，員工的滿意度、信服度能達(dá)到90分以上，還是比較高的。
一路走來(lái)有很多故事，在深圳福田區(qū)的大樓是我們自己建的，是自有的物業(yè)，我們也建了一個(gè)花園式的工業(yè)園，非常大，這里有20萬(wàn)平方米，公司資產(chǎn)和規(guī)模在行業(yè)里面還算是有一定的影響力。
這一路是如何走到今天的，我講一講我們的經(jīng)營(yíng)之道。
我剛到深圳的時(shí)候，因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn)，剛從政府機(jī)關(guān)下來(lái)到了深圳，我是自己自我推薦的。自己說(shuō)深圳這個(gè)地方是一片熱土，那個(gè)地方的進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)全放權(quán)，不像浙江，浙江服裝進(jìn)出口只有浙江服裝進(jìn)出口公司有進(jìn)出口的報(bào)關(guān)權(quán)，可是深圳就不是，所以當(dāng)初政府同意我去，我自己自報(bào)的，想去深圳接一個(gè)窗口，目前是為了在深圳這個(gè)地方能夠接到好多的外貿(mào)的定單，然后拿到浙江去制造，能夠帶動(dòng)浙江江山、衢州這一代的服裝產(chǎn)業(yè)，抱著這樣的目的、目標(biāo)去了深圳的。可是，一到深圳以后，因?yàn)闆](méi)有市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，也不了解環(huán)境，深圳的政策也發(fā)生了很大的變化。1992年的時(shí)候，深圳已經(jīng)改革開(kāi)放十年了，不太歡迎勞動(dòng)密集型的企業(yè)，工商登記不了。我就找了一個(gè)港資，借他的商號(hào)經(jīng)營(yíng)。結(jié)果一年不到，企業(yè)就倒閉了，還欠了280多萬(wàn)本金。這個(gè)錢(qián)是從江山的銀行、稅務(wù)局和企業(yè)借來(lái)的。這個(gè)時(shí)候我的編制還屬于我浙江江山市經(jīng)濟(jì)委，現(xiàn)在叫國(guó)資委，過(guò)去叫，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)，你干脆回來(lái)算了，反正改革開(kāi)放嘛，失誤也正常，就算了。但是，對(duì)我來(lái)說(shuō)，將近300萬(wàn)的欠錢(qián)被我虧掉了，責(zé)任、誠(chéng)信，對(duì)一個(gè)人的良知是個(gè)考驗(yàn)。我考慮再三，決定不回去，并且要求把這些債就記在我個(gè)人頭上。所以我將所有的借款合同全部以我陳靈梅個(gè)人的名字重新與銀行、和跟給我的融資企業(yè)寫(xiě)了合同書(shū)。當(dāng)時(shí)，很多人說(shuō)：到深圳去辦企業(yè)本來(lái)是一個(gè)政府的行為，是公對(duì)公的，干嘛把債攬到自己頭上？我說(shuō)：一個(gè)人做人要負(fù)責(zé)任，人可以不要權(quán)力，但不能不負(fù)責(zé)任。這些企業(yè)都是江山市人民血汗錢(qián)，不能這樣沒(méi)了。我說(shuō)只要我活著，可能還有一天翻身的可能，所以我不顧家人的反對(duì)就自己一個(gè)人留在深圳。當(dāng)時(shí)我也做好要到其它企業(yè)去打工的準(zhǔn)備，我想通過(guò)打工了解深圳這個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境，這些對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常陌生的。因?yàn)槲覀兞?xí)慣了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)，大家有興趣可以看一下我寫(xiě)了一本書(shū)叫《接手的贏家》。我把所有合同金額和利息，特別是像企業(yè)借的利息都是月息兩分，利息滾上去300多萬(wàn)了，我把300多萬(wàn)債務(wù)攬到自己身上，沒(méi)有走。因?yàn)槲以诮浇?jīng)委時(shí)候的為人、做事非常敬業(yè)，從來(lái)不收禮，很多人都不相信，哪怕茅臺(tái)酒都拿不進(jìn)我的家，做人就做一個(gè)誠(chéng)實(shí)、正直的人。我從小受了這些教育，做人就是要憑良心，所不論上下班都要要想想別人。滴水之恩，人家給你一兩你要還一斤。所以我沒(méi)有回去，我重新簽了合同，并且我怕他們不相信，還到浙江省江山市公證處進(jìn)行了公證，在我沒(méi)有死之前，我也要還上這一筆債。當(dāng)時(shí)我先生是很不理解我的。我開(kāi)始反思，為什么一到深圳就陷入這個(gè)泥潭里，跟我沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，跟我想快點(diǎn)成功的心態(tài)有關(guān)。當(dāng)初離開(kāi)經(jīng)委到深圳去，也是為了要實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值最大化這樣一個(gè)夢(mèng)想，我不喜歡公務(wù)員的環(huán)境，所以我覺(jué)得我不能回去，我回去以后肯定是看報(bào)紙、喝茶，聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的，可能我的人生就這樣糊里糊涂的過(guò)去，無(wú)聲無(wú)息來(lái)到世上，也會(huì)在世上無(wú)聲無(wú)息的消失了，這不是我要選擇的人生價(jià)值。所以我決定頂著壓力，留在了深圳，重新打工，重新開(kāi)始。那個(gè)時(shí)候我在深圳辦服裝廠，不能以我個(gè)人的名義，因?yàn)槲沂莾?nèi)地人，必須要是外資的，所以重新找了一個(gè)香港人合作。從我企業(yè)經(jīng)營(yíng)，創(chuàng)立企業(yè)第一天開(kāi)始，我就教育員工，要做誠(chéng)信的生意。當(dāng)時(shí)加工是非常利薄的，我們的精打細(xì)算和精藝的技術(shù)，會(huì)在加工的時(shí)候省下幾十米，甚至于一卷布，我是浙江寧波人，從小媽媽會(huì)做衣服，我也學(xué)會(huì)了裁剪，會(huì)做衣服，我開(kāi)始嘗試拿一些零頭碎布做了一些衣服，掛在人家的門(mén)店里寄賣(mài)。
從我第一天開(kāi)始做消費(fèi)者市場(chǎng)以后，我就開(kāi)始注冊(cè)了一個(gè)品牌叫“娜爾思”。北京有幾十家門(mén)店，很多女性都開(kāi)始穿我們家的衣服。在銷(xiāo)售的品牌過(guò)程當(dāng)中，我教育員工，對(duì)于消費(fèi)者是不能欺騙的，因?yàn)槲矣玫亩际穷I(lǐng)頭碎布，外貿(mào)多下來(lái)剩的布上面可能有布刺，有黑點(diǎn)，不那么好，有問(wèn)題的話我們要告訴顧客。有一次我去廣州，廣州的廣百，我去一個(gè)門(mén)店，導(dǎo)購(gòu)告訴我，剛才我賣(mài)了一條褲子，褲子上有一個(gè)洞顧客沒(méi)看見(jiàn)，我賣(mài)出去了。她非常高興的在我面前邀功。我當(dāng)時(shí)就心里一震，我很?chē)?yán)肅地批評(píng)了她，我說(shuō)這是自作聰明，你以為你為了公司好？其實(shí)你傷害了品牌。我們不能這樣做人。你有產(chǎn)品有瑕疵顧客還是要，因?yàn)闆](méi)有了，最后一條了，那你可以少幾塊錢(qián)，在顧客愿意的情況下，必須要讓顧客知道，你不要隱瞞。我挺能干的，顧客沒(méi)看見(jiàn)就賣(mài)出去了，我賺錢(qián)了。這是20多年之前。所以我很?chē)?yán)肅地批評(píng)了這個(gè)導(dǎo)購(gòu)的。我們每次月度會(huì)都會(huì)講到誠(chéng)信，不要欺騙消費(fèi)者，因?yàn)槲覀冑u(mài)的就是美麗，現(xiàn)在很少有人沒(méi)有衣服穿，美麗的事業(yè)，裝扮美麗是我們的價(jià)值，顧客買(mǎi)的就是這種價(jià)值，如果顧客穿著不好看，衣服太大了，風(fēng)格不適合顧客，我們堅(jiān)決不能賣(mài)。丑布不丑衣，丑衣不丑搭，關(guān)鍵在搭配，服裝與服裝的搭配，服裝跟人的風(fēng)格的搭配，你長(zhǎng)什么樣，穿什么樣的衣服好看，人有色形質(zhì)，服裝也有色形質(zhì)，搭對(duì)了，穿對(duì)了，很出彩，穿不對(duì)就不好看。為什么有一些衣服顧客穿著好看，有些衣服不好看？是有科學(xué)規(guī)律可尋的。所以我們一直教育員工，贏家有很多形象顧問(wèn)，一直為他們提供培訓(xùn)，我們還發(fā)明一個(gè)智能軟件，“裝扮你”，會(huì)根據(jù)顧客的風(fēng)格推薦相應(yīng)的衣服。顧客花錢(qián)買(mǎi)的是開(kāi)心、美麗，美麗是她的各種場(chǎng)合得到別人的認(rèn)可和贊揚(yáng)，我們要的是這個(gè)。所以贏家是非常嚴(yán)格的這方面教育和訓(xùn)練。在經(jīng)營(yíng)當(dāng)中我們始終要秉持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、良知經(jīng)營(yíng)，要賺有良心的錢(qián)。
我再講一個(gè)故事，18年前，我們公司非常困難的時(shí)候，買(mǎi)布的工作都是我自己做，普寧地區(qū)有一個(gè)專門(mén)賣(mài)走私過(guò)來(lái)的面料市場(chǎng)，深圳到普寧差不多七八個(gè)小時(shí)車(chē)程，我基本都是凌晨12點(diǎn)鐘坐上深圳去普寧的夜車(chē)，因?yàn)榭梢允∫粋€(gè)晚上的住宿費(fèi)，早上四五點(diǎn)鐘就坐在門(mén)口等著選面料。走了很多家，其中有一家的布真的很好，可是價(jià)值有點(diǎn)貴。我就討價(jià)還價(jià)，他怎么也不肯給我便宜些。我轉(zhuǎn)了一圈還是沒(méi)有這家好，后來(lái)就覺(jué)得貴就貴一點(diǎn)，我們做的是高端女裝嘛。我們?cè)趪?guó)道邊上等回程的臥鋪大巴的時(shí)候，隨行的采購(gòu)員告訴我，剛才那個(gè)賣(mài)布的人給我們少算了2000塊錢(qián)。我們占便宜了。我說(shuō)不行，我們現(xiàn)在如果車(chē)沒(méi)來(lái)，我們還有時(shí)間，我們趕快要送去還給人家。他說(shuō)這個(gè)家伙那么壞，賣(mài)給我們的料那么貴，干嘛我們要還給他？我說(shuō)這是兩件事情，你已經(jīng)買(mǎi)了，付錢(qián)了，就說(shuō)明我們認(rèn)可他這個(gè)面料，他是物有所值的，我們自愿完成交易了，我們認(rèn)可這家的產(chǎn)品，這個(gè)時(shí)候他少算了2000塊錢(qián)，這個(gè)錢(qián)應(yīng)該是他的，不該是我們，這是兩件事情，不能搞錯(cuò)。于是我就返回去把錢(qián)還給老板。當(dāng)時(shí)老板激動(dòng)啊，他說(shuō)我沒(méi)有遇到過(guò)你們這樣的人，人都走了，貨都拿走了，把多拿的錢(qián)又拿回來(lái)還給我。我說(shuō)做人就是要憑天地良心，要賺有良心的錢(qián)。如果你便宜給我，這個(gè)錢(qián)是我的。問(wèn)題是我已經(jīng)承認(rèn)你的價(jià)格了，那個(gè)錢(qián)不是我的，我們兩件事情要分清楚。這個(gè)老板后來(lái)我們第二次買(mǎi)布他就主動(dòng)便宜賣(mài)給我們了。
我們一路過(guò)來(lái)，我覺(jué)得要講良知，講誠(chéng)信。這是我講的第三件事情。
第四件事情，我們對(duì)員工從我最困難的時(shí)候資不抵債，我們員工在我們公司上百，我第一個(gè)企業(yè)就倒閉了，員工工資也沒(méi)法發(fā)，我把我先生叫來(lái)一起借錢(qián)把員工的工資給發(fā)了。
20多年前，有一個(gè)湖南的員工在外面租房住，煤氣罐漏了導(dǎo)致整個(gè)廚房燒了起來(lái)，整個(gè)臉都燒傷了，住院花了四萬(wàn)多塊錢(qián)。我們盡自己所能，發(fā)動(dòng)員工集資、捐款，把他送到醫(yī)院救治，治好后又送他回老家。從一開(kāi)始我們覺(jué)得員工是信任我們的，因?yàn)樯钲诘膯T工都是從全國(guó)各地來(lái)的，他們到深圳打工為了賺錢(qián)養(yǎng)家糊口，家里等著要錢(qián)用的。所以員工的工資是不能欠的，員工信任我們才靠近我，我要對(duì)他們負(fù)責(zé)。所以我可以很欣慰的說(shuō)，從我創(chuàng)業(yè)的第一天開(kāi)始，我最多延遲一天，沒(méi)有欠過(guò)員工的工資。這是做企業(yè)的最底線，是不能欠員工工資。員工就是我的家人一樣。
從2000年開(kāi)始，我完成了原始積累，我一個(gè)月還1000、2000，到后來(lái)5000、10000，把我借的錢(qián)連本帶息全部還清了，這是對(duì)我來(lái)說(shuō)真的是身上無(wú)債一身輕。從2001年、2002年的時(shí)候我對(duì)員工宣布，那個(gè)時(shí)候是經(jīng)理層，你們快點(diǎn)買(mǎi)房子，那時(shí)候深圳房子五六千一平米。員工說(shuō)沒(méi)有錢(qián)，第一筆款首付公司提供無(wú)息貸款，所以我們很大一批元老，公司的前面是經(jīng)理層，后面是主管，再后面就是新的大學(xué)生，在公司工作三年以上的，以前是無(wú)息貸款，后來(lái)隨著員工的增加，人太多了，也不行，需要年息3.2，但是也遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于銀行的貸款。我們的福利待遇也是，年年攀新：?jiǎn)T工全有探親假，夫妻在一起也有，探父母、探丈母娘，探孩子，丈母娘來(lái)也可以的，邀請(qǐng)父母來(lái)深圳也可以，高鐵飛機(jī)都可以報(bào)銷(xiāo)的。我們從2010年開(kāi)始，270個(gè)員工有股權(quán)的，這個(gè)股權(quán)不需要員工拿錢(qián)買(mǎi)的，是我們送的。我現(xiàn)在是大股東，我現(xiàn)在有股權(quán)的是460個(gè)人，每年都有分紅權(quán)，我們上市的時(shí)候相當(dāng)于分紅權(quán)，家里轉(zhuǎn)為上市以后作為私股，要跟員工分享經(jīng)營(yíng)的利益。因?yàn)檫@個(gè)錢(qián)不是一個(gè)人賺的，是大家一起賺的，始終要想著別人。
接下來(lái)講講我的慈善事業(yè)： 2010年之前企業(yè)內(nèi)部就有一個(gè)“贏家愛(ài)心基金”，所以贏家企業(yè)文化第一句話是“我們情同親兄妹，信任互助共進(jìn)步。工資尾數(shù)齊捐助，若有困苦大家扶。”這是家文化。我們每個(gè)人進(jìn)公司的時(shí)候就說(shuō)好的，你的工資尾數(shù)，個(gè)位數(shù)，必須要捐獻(xiàn)的，如果你同意才可以成為贏家的員工，我們現(xiàn)在贏家員工有12000人，你可以捐十位數(shù)，你也可以捐到百位數(shù)，還有絕對(duì)額，我們高管是500元，我們幾個(gè)原始股東我們是一年一百萬(wàn)，一百萬(wàn)到兩百萬(wàn)，我自己每年是兩百萬(wàn)。大家都說(shuō)，你可以最小可以一塊錢(qián)，把尾數(shù)一塊到九塊，可以以萬(wàn)為代表，也可以以百萬(wàn)為代表，我們有愛(ài)心基金。贏家的愛(ài)心基金享受的是員工及其家屬，如果家里遇到天災(zāi)人禍，贏家就是你的靠山。員工的醫(yī)療保險(xiǎn)除了可以報(bào)銷(xiāo)部分，我們五險(xiǎn)一金全都有，一直到導(dǎo)購(gòu)，每個(gè)人都有住房公積金。除了這個(gè)以外，國(guó)家規(guī)定的以外，可以報(bào)銷(xiāo)部分以外，還有70%，比如有一些藥費(fèi)是不能報(bào)銷(xiāo)的，這個(gè)藥費(fèi)70%可以贏家愛(ài)心基金給你報(bào)銷(xiāo)。如果你的家屬子女，你的爸爸媽媽，你的岳父岳母，我們把岳父岳母婆婆公公都認(rèn)為是自己的直系親屬的。還有個(gè)別的兄弟姐妹特別困難的，40-60%可以到公司報(bào)銷(xiāo)。如果家里有老人突然中風(fēng)得了急病動(dòng)手術(shù)，住院要交押金，兩個(gè)小時(shí)可以跟贏家借，五萬(wàn)塊錢(qián)，先把住院押金先交上，因?yàn)槲覀儓?bào)銷(xiāo)的流程有點(diǎn)復(fù)雜，要醫(yī)院開(kāi)的住院證明、醫(yī)療病例、帳單之類的。所以我們先付款，家里有人住院了，五萬(wàn)塊錢(qián)先給你，先墊上，住院費(fèi)交上，慢慢報(bào)銷(xiāo)，最多可以到十萬(wàn)。給員工的安全感，家庭的溫暖感等等非常多，我們這種節(jié)假日的禮品，中秋節(jié)的月餅、慰問(wèn)信都有。我們絞盡腦汁關(guān)愛(ài)員工，每年要想出一個(gè)新花招，提高福利。因?yàn)槟闫髽I(yè)，我們從資不抵債到現(xiàn)在是福田區(qū)的納稅大戶，利稅是幾億，我們公司的人流失才相當(dāng)?shù)汀Ｆ髽I(yè)才能發(fā)展到目前比較良性。
這是我們內(nèi)部的愛(ài)心基金。
我還有一個(gè)基金，2012年，深圳市民政局批準(zhǔn)的全國(guó)第一批慈善基金，叫“花樣盛年資金會(huì)”，我有一個(gè)知名的著裝方面的理論，我認(rèn)為女性四十正當(dāng)年，花樣盛年來(lái)了，盛年花開(kāi)第二春，孩子也大了，自己工作經(jīng)驗(yàn)、財(cái)富、學(xué)識(shí)正是各行各業(yè)的經(jīng)營(yíng)啊，像馬克龍那樣30幾歲當(dāng)國(guó)家總統(tǒng)少之又少，一般情況下是40以上，那是最優(yōu)秀的人。所以我提出花樣盛年理念，大家看到我的狀態(tài)可能不信，我已經(jīng)71周歲了，大家看到我的可能覺(jué)得我整容，其實(shí)沒(méi)有。我用 “花樣盛年”的名字注冊(cè)了慈善基金，我們發(fā)動(dòng)社會(huì)，當(dāng)然主要是以贏家人捐獻(xiàn)的，大三湘山茶油周總的故事是真實(shí)的，我到他的公司去學(xué)習(xí)，跟我先生一起，對(duì)于農(nóng)民，他們真的是弱勢(shì)群體，對(duì)于農(nóng)村的孩子，以前有一個(gè)免費(fèi)的午餐解決了，我現(xiàn)在解決的是鞋子。現(xiàn)在學(xué)校和村莊都越來(lái)越少了，孩子們沒(méi)法讀書(shū)，他們?cè)缟险娴氖侨狞c(diǎn)鐘起來(lái)的，四五點(diǎn)鐘起來(lái)走路，腳上的鞋都走爛了，夏天根本沒(méi)有鞋就是光腳。我就送鞋，一個(gè)學(xué)校一個(gè)學(xué)校的送，包括甘孜州、貴州那些貧困地方。我一對(duì)一的，小學(xué)生一個(gè)學(xué)期一千塊錢(qián)，兩個(gè)小孩2000塊錢(qián)，中學(xué)生1200，幫扶對(duì)象也有一千多對(duì)，有中學(xué)的人，有小學(xué)的。
我們回饋給社會(huì)，人生不帶來(lái)死不帶去，有多少能量我們屬于這個(gè)國(guó)家。有人吐槽國(guó)家這樣不好那樣不好，確實(shí)有負(fù)面的東西，比如腐敗的東西。但光吐槽有用嗎？我們國(guó)家的誠(chéng)信整個(gè)社會(huì)，你問(wèn)我說(shuō)你在踐行中華傳統(tǒng)文化誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)什么，我們的大環(huán)境，整個(gè)社會(huì)風(fēng)氣要靠每一個(gè)企業(yè)家，因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)家名下至少有幾百個(gè)，多的有十幾萬(wàn)人，贏家是每年人數(shù)增長(zhǎng)是20%增長(zhǎng)的，去年增到10000人，今年增到12000，靠我們自己努力，靠中央政府，共產(chǎn)黨人自己要以身作則，要做到誠(chéng)信，要傳遞正能量。我們做的事很小，送鞋子，給孩子買(mǎi)書(shū)報(bào)，我們放暑假的時(shí)候把孩子接到深圳，夏令營(yíng)，到海邊玩一玩兒，山區(qū)的孩子從來(lái)沒(méi)出來(lái)過(guò)，家長(zhǎng)們把自己的孩子跟那個(gè)孩子在一起玩兒，我們想讓孩子們記住，這個(gè)社會(huì)孩子有溫暖，有人關(guān)心你的，留守兒童情況非常嚴(yán)重。所以我們能做的，是為社會(huì)稍微傳遞一點(diǎn)正能量。所以贏家有一個(gè)文化手冊(cè)， 開(kāi)頭就是這樣，這是贏家文化七字經(jīng)，有七個(gè)字，家、創(chuàng)、哲、誠(chéng)，我這里面結(jié)合了中國(guó)的傳統(tǒng)的優(yōu)秀文化與稻盛哲學(xué)相結(jié)合贏家的特色編成了這個(gè)：
“我們情同親兄妹，信任互助共進(jìn)步。工資尾數(shù)齊捐助，若有困苦大家扶。創(chuàng)業(yè)使命牢記心，顧客需求必聆聽(tīng)。困難面前敢去拼，善于突破比創(chuàng)新。阿米模式來(lái)分工，靠譜負(fù)責(zé)不放松。事半功倍人人頌，領(lǐng)跑行業(yè)新高峰。誠(chéng)實(shí)守信能服眾，敞開(kāi)心扉常溝通。公平公正原則重。發(fā)展機(jī)會(huì)大家同。反思檢討嚴(yán)要求，感恩之心時(shí)時(shí)有。不驕不躁平常心，換位利他心性優(yōu)。感性煩惱排除掉，家庭和諧笑聲繞。慈悲善良有好報(bào)，公德環(huán)境新風(fēng)貌。人生博愛(ài)是靈魂，持續(xù)奮斗是根本。企業(yè)文化是明燈，攜手贏家奔前程。”
家庭和諧笑聲鬧，我們把企業(yè)文化，包括我們良知的東西成為制度化的，比如底線非常明顯，第一條：不能婚外戀，我們12000員工70%是女性，男性非常吃香，我們晚上11點(diǎn)鐘下班都有，我們做零售的，關(guān)門(mén)晚了，我們辦事處遍布全國(guó)各地，新疆、西藏都有，這么遠(yuǎn)的距離怎么管？靠的就是企業(yè)文化去管理。我們有個(gè)底線，不許婚外戀。如果已經(jīng)結(jié)婚了，再戀上其他人，尤其戀上自己的員工，發(fā)生不正當(dāng)?shù)年P(guān)系，輕者降級(jí)降位，領(lǐng)導(dǎo)的削為平民，工資連降三級(jí)，嚴(yán)重的開(kāi)除，絕大部分是開(kāi)除的。已經(jīng)發(fā)生幾個(gè)案例了，這是紅線，家庭不和諧，家庭不能誠(chéng)信，用我們傳統(tǒng)的美德去經(jīng)營(yíng)，哪里談得上事業(yè)？在贏家這是一條底線，千萬(wàn)別碰，否則就要離開(kāi)。社會(huì)上我們管不到，但是我們的員工我們要管住，我們不要這樣的人。
第二條：不能有貪污，贏家服到現(xiàn)在20多年，沒(méi)有發(fā)生過(guò)一起一萬(wàn)以上的貪污，一起都沒(méi)有，幾塊錢(qián)的，幾十塊錢(qián)，幾千塊錢(qián)有的。很多公司不敢有辦事處，我們北京有，衣服單價(jià)兩三千塊錢(qián)一件，貨丟掉了，你找誰(shuí)的責(zé)任？能罰得起嗎？怎么罰？還是靠的是誠(chéng)信。所以說(shuō)要誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，我先要誠(chéng)信，我說(shuō)話要算數(shù)，我不能騙人。
這就是我說(shuō)的分享的贏家的良知經(jīng)營(yíng)之道。謝謝各位。
