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企業家只有深入一線才能更好占領客戶心智

瀏覽: 編輯: 時間:2018-07-05 分享:
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在戰場上,優秀的指揮官戰前到一線部隊視察,不但有助于摸清一線戰場的實際情況,很大程度上還可以鼓舞士氣,也能很好地提高指揮官在士兵當中的威信。在商界,優秀的企業家也同樣需要深入一線,才能獲取第一手的信息,并據此對競爭格局做出精準的判斷?! ?

深入市場一線,找到一個有競爭力的心智切入點,然后回到公司做出必要的改變,以能夠更好地利用這一切入點,這就是“自下而上”戰略的實質。但說起來容易做起來難。杰克·特勞特先生在其著作《營銷革命》中如是說。

如果是戰術決定戰略,那么在整個戰略制定過程中最關鍵的一步就是“深入一線”。不幸的是,大多數公司并沒有專門對此負責的人員。

商戰的一線可能與你想象的不一樣。它不在超市、藥店或者顧客的辦公室里,一線是潛在顧客的心智。深入一線意味著要將自己置于一個能夠探究顧客和潛在顧客可能會想些什么的位置。

其實任何成功的品牌都在顧客心中占有一塊心智資源,比方說你買牙膏,在你的潛意識中就會出現一個牙膏類別的品牌階梯,通俗的說出現一張購物單,在這個單上,你可能列出了高露潔、佳潔士、中華等品牌,他們自上而下有序排列。這種階梯存在于我們的潛意識里,每個人對每一品類產品都隱含著一個這樣的階梯。

不要懷疑自己的第一印象,潛在顧客就是根據他們的第一印象來行事的。你要尋找的是一個切入點,一個事實、一個創意、一個概念、一個主張——能在消費者心智中域競爭對手所擁有的定位相區隔。

被譽為“中國定位培訓第一人”的于雷老師,作為國內最早的從事管理培訓行業的人之一,尤為擅長把握管理行業的趨勢和發展方向。2008年,于雷老師攜手定位之父特勞特先生開創定位課程,將世界一流的定位理論以培訓的方式帶給更多中國企業家。定位之父杰克·特勞特先生對于于雷老師及其創辦的厚德戰略定位學院的寄望是Positioning in china,十年來,厚德戰略定位學院始終銘記特勞特先生的期許,矢志不渝地致力于定位理論在中國的本土化和工具化工作,致力于使更多中國企業受益。

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