坦誠(chéng)法則是定位理論巨著《22條商規(guī)》中第15條法則。該法則要求企業(yè)必應(yīng)該在營(yíng)銷(xiāo)中對(duì)顧客坦誠(chéng)相待。

“阿維斯僅僅位于租車(chē)業(yè)第二位?！?span>

“大眾1970 車(chē)在近期內(nèi)還將是丑小鴨。”

“卓依，世界上最昂貴的香水?！?span>

這些營(yíng)銷(xiāo)宣傳將品牌定位宣傳給顧客，通過(guò)率先承認(rèn)自己的不足，之后再將其轉(zhuǎn)變?yōu)閮?yōu)勢(shì)。

但是，承認(rèn)自己的弱點(diǎn)是違背公司和個(gè)人本性的。多年以來(lái)，要積極地思維的思想被不斷地灌輸?shù)轿覀冾^腦中來(lái)，“想好的一面”曾經(jīng)是無(wú)數(shù)著作與文章的主題。然而，事實(shí)上在營(yíng)銷(xiāo)中坦誠(chéng)，會(huì)產(chǎn)生意想不到的效果。

首先，也是最重要的，坦誠(chéng)可以使人解除戒備，你關(guān)于自己弱點(diǎn)的任何陳述都會(huì)立即被接受為真實(shí)。相反，你的任何自夸，則最多也只能得到人們的懷疑。廣告宣傳尤其如此。

其次，人們?cè)^(guò)高地估計(jì)積極思維的優(yōu)越性。當(dāng)今通訊與信息傳播的爆炸式發(fā)展，使人們對(duì)極力向自己銷(xiāo)售一切的公司越發(fā)采取謹(jǐn)慎與戒備的態(tài)度。只有很少的公司愿意承認(rèn)自己的弱點(diǎn)。所以，當(dāng)一家公司以承認(rèn)自己的弱點(diǎn)而開(kāi)始進(jìn)行宣傳時(shí)，人們往往會(huì)情不自禁地關(guān)注它。

最后，坦誠(chéng)相待承認(rèn)的劣勢(shì)，可以轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì)。李施德林公開(kāi)宣稱(chēng)本產(chǎn)品是“使你一天憎恨兩次的漱口水”。此時(shí)該公司不僅承認(rèn)了其產(chǎn)品味道的確不佳，而且承認(rèn)了人們實(shí)際上也厭惡其產(chǎn)品的味道（這已說(shuō)明公司是誠(chéng)實(shí)的）。之后，它便進(jìn)入其營(yíng)銷(xiāo)主題，即“李施德林會(huì)消滅大量細(xì)菌”。

很顯然，坦誠(chéng)相待法則通過(guò)轉(zhuǎn)折的方法，更有利于品牌定位深入人心。