所謂定位，就是讓品牌在顧客的心智階梯中占據(jù)最有利的位置，使品牌成為某個(gè)品類或某種特性的代表品牌。當(dāng)顧客產(chǎn)生相關(guān)需求時(shí)，便會(huì)將該品牌作為首選，也就是說(shuō)這個(gè)品牌占據(jù)了這個(gè)定位。

定位決定著購(gòu)買，是驅(qū)動(dòng)著企業(yè)成長(zhǎng)的力量，所以說(shuō)“只有定位才能造就企業(yè)”，同理，定位戰(zhàn)略是一個(gè)企業(yè)的終極競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，是企業(yè)家必須予以高度關(guān)注的企業(yè)重大決策。企業(yè)的有形資產(chǎn)，類似于鋼筋水泥，而定位卻像是地皮和產(chǎn)權(quán)，沒(méi)有地皮的鋼筋水泥是沒(méi)有意義的，企業(yè)必須通過(guò)定位使產(chǎn)品變成品牌。

此外，顧客一旦對(duì)你的品牌進(jìn)行歸類或者說(shuō)定位之后，他就很難改變，無(wú)論你花多大的力氣、投入多大也很難做到改變他的心智。因?yàn)槎ㄎ槐旧砭褪侨藗兊囊环N保護(hù)機(jī)制，是人們?cè)谛畔⒎簽E環(huán)境中的生存之道。通過(guò)定位之后，消費(fèi)者將與之不符的信息統(tǒng)統(tǒng)劃為多余，從而實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)化和自我保護(hù)。前面談到心理學(xué)上的“選擇性記憶”機(jī)制，就是這樣運(yùn)作的。

而對(duì)于一般的僅僅擁有鋼筋水泥的企業(yè)，既然并未占有一塊地皮，即未在消費(fèi)者心中建立定位，那么最好的結(jié)局就是作為其他品牌的OEM制造基地。“其他品牌”就是指那些在客戶心智中建立了定位的企業(yè)和品牌。只有建立在顧客心智階梯中的定位才是驅(qū)動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng)的力量。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，他才不管你有多少個(gè)億的資產(chǎn)，他要的就是某種特定的商品，而在他的經(jīng)驗(yàn)之中，那些定位完善的品牌才最符合他們的需求，因?yàn)閷?duì)于他們的心智而言，認(rèn)識(shí)的品牌更值得信賴。