世界品牌實驗室公榜的“中國500最具價值品牌”,新近備受引用,上榜品牌迅即成為行業(yè)典范。此榜第一次在國內(nèi)廣普評估品牌價值,影響力不可小覷。然而從專業(yè)角度分析,其榜評結(jié)果是否體現(xiàn)市場實際?對上榜品牌及國內(nèi)企業(yè)有無誤導(dǎo)?本文認(rèn)為該榜至少制造了十大泡沫品牌,值得企業(yè)警惕。(見下表)
序號 |
品牌 |
原排名 |
原估價值(億元) |
泡沫性質(zhì)及預(yù)警 |
1 |
海爾 |
1 |
612.37 |
通才品牌,各領(lǐng)域留有被專家品牌突破機會 |
2 |
科龍 |
12 |
346.66 |
雙重身份,企業(yè)內(nèi)部思維影響多元發(fā)展 |
3 |
TCL |
17 |
320.19 |
融合品牌,有違商業(yè)分化規(guī)律 |
4 |
五糧液 |
19 |
302.51 |
分品牌侵食,危及高檔地位 |
5 |
一汽 |
20 |
289.78 |
企業(yè)品牌,依賴產(chǎn)品品牌支撐 |
6 |
康佳 |
21 |
251.71 |
品牌延伸,多元領(lǐng)域互相制肘 |
7 |
春蘭 |
37 |
131.29 |
無市場主導(dǎo)地位,難以建立品牌號召力 |
8 |
海王 |
42 |
103.48 |
缺乏核心價值,商標(biāo)不能實現(xiàn)品牌化經(jīng)營 |
9 |
方正 |
54 |
88.53 |
未能將市場地位轉(zhuǎn)化為心智地位,市場地位不牢 |
10 |
杉杉 |
61 |
78.65 |
遠(yuǎn)離主業(yè),品牌逐漸失去意義 |
海爾:通才品牌
警惕:海爾并非一好百好,品牌面臨增長悖論:一是高檔品牌消費群相對局限,必須不斷開發(fā)新品領(lǐng)域以深化挖掘現(xiàn)有顧客群的購買力;二是品牌囊括產(chǎn)品越多,越有被各領(lǐng)域?qū)<移放仆呓饪赡堋.?dāng)大批企業(yè)跟進海爾以建立“家電”第二、第三品牌時,“家電第一”的通才定位才存在,正是眾多品牌成為二流海爾、三流海爾,造就了海爾一流地位。但若有更多的格力、格蘭仕、容聲去全力創(chuàng)造“空調(diào)”、“微波爐”、“冰箱”品牌,海爾將被分割,最終“家電第一”的定位也將瓦解。
科龍:雙重身份
警惕:科龍既是產(chǎn)品品牌,又是企業(yè)品牌,雙重身份容易混淆企業(yè)的品牌經(jīng)營思維。本次科龍品牌被估高值,應(yīng)該是納入了其旗下容聲等產(chǎn)品品牌的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計,此舉加強了企業(yè)的混淆。從企業(yè)內(nèi)部思維看來,科龍經(jīng)過20年的發(fā)展、購并與重整,至今品牌規(guī)劃鮮明:科龍主陣,容聲、華寶加強冰箱與空調(diào),康拜恩扎營中低端,四者整體上又都從屬科龍企業(yè)品牌。此種劃分,表面上突出了科龍主品牌的打造,實質(zhì)局限了另三大品牌特別是容聲的發(fā)展,最終影響企業(yè)績效。品牌如何歸位存在于顧客頭腦之中,而不取決于企業(yè)內(nèi)部排列。事實上從企業(yè)外看,科龍品牌的強勢領(lǐng)域在于空調(diào),但號召力難入前三。而容聲在冰箱方面前景巨大,卻得不到最佳支持。長此下去,科龍品牌騎跨空調(diào)、冰箱、冷柜、小家電領(lǐng)域,空調(diào)影響力會日益淡薄,而容聲等品牌卻不能自由發(fā)展。
TCL:融合品牌
警惕:TCL品牌基于3C融合的前景假設(shè)而構(gòu)建,產(chǎn)品線深入計算機(computer)、通訊communication 和消費電子consumer electrics 領(lǐng)域,以期在將來成為信息新家庭中的主導(dǎo)品牌。在計算機領(lǐng)域,1950年代初是IBM大型主機,60年代誕生了DEC小型機,70年代蘋果個人機,80年代康柏主攻辦公PC,隨后SUN工作站、英特爾芯片、微軟軟件、Oracle數(shù)據(jù)庫等眾多專家品牌崛起,愈來分化,沒有形成綜合性品牌。在通訊領(lǐng)域,最初是固定電話,然后分化為傳呼、移動電話、移動固話、有線電視、衛(wèi)星電視、英特網(wǎng)等等,各有專業(yè)運營品牌,而不是綜合品牌。在消費電子領(lǐng)域,從電話機到無繩電話機、手機,從空調(diào)到變頻空調(diào)、中央空調(diào),從電視機到背投電視機、液晶電視機、等離子電視機,分化規(guī)律及其強大力量不斷創(chuàng)造出專業(yè)品牌,它們會使綜合品牌失去競爭力。3C任一領(lǐng)域的任何一個細(xì)分領(lǐng)域,都有機會創(chuàng)造出強大品牌,但不會3C合起來創(chuàng)造一個主導(dǎo)一切的融合品牌。
五糧液:分品牌侵食
警惕:五糧液能有今日地位,很大程度上與茅臺有關(guān)。由于茅臺品牌防御不力,沒有進行價格創(chuàng)新而區(qū)隔開兩者差距,也沒有在消費者心智中強化其“國酒”地位,至今五糧液暫代茅臺成為了高檔白酒代表性品牌。拜對手失誤所賜就被評為300多億元品牌價值,有可能令企業(yè)失去正確判斷。五糧春、五糧醇、五糧神包括五湖液的分品牌設(shè)置,使五糧液升級為母品牌,囊括了高中低檔產(chǎn)品,不再是純粹的高端品牌。此舉在最高端不能有效防范水井坊,高端失去與茅臺價格關(guān)聯(lián),中高端示弱于劍南春。茅臺如若回歸到高位價格,強調(diào)國酒地位,五糧液品牌將逐漸失去高檔白酒的代表性地位。
一汽:企業(yè)品牌
警惕:一汽作為企業(yè)品牌,其力量體現(xiàn)在奧迪、捷達、寶來、馬自達、霸道、夏利、解放、紅旗這些產(chǎn)品品牌。各產(chǎn)品品牌無需借助“一汽”品牌,一樣能獲得顧客認(rèn)同,但一輛叫“一汽”的汽車卻無法打動人。新時期商業(yè)的競爭單位是產(chǎn)品品牌而非企業(yè)品牌,一旦失去與眾多外資的合作和產(chǎn)品品牌,“一汽”品牌將迅速變得虛弱。
康佳:品牌延伸
警惕:康佳原本專注彩電,至今品牌已延伸到手機、冰箱、電腦、顯示器等產(chǎn)品。千萬不可讓251.71億的虛幻數(shù)字,掩蓋康佳目前面臨品牌危機。囊括更多產(chǎn)品的延伸品牌,在競爭初級市場代表著“名牌”,有品質(zhì)保障作用,具有較好號召力。隨著競爭增多與升級,消費者有太多好的產(chǎn)品可以滿足需求,此時為了買到更好的產(chǎn)品,識別和選擇專家品牌成為簡單、可靠的做法,可以用來免受迷惑和避免風(fēng)險。康佳以一個品牌多頭出擊,會使到每個領(lǐng)域都成不了專家,相互掣肘。
春蘭:無市場領(lǐng)導(dǎo)地位
警惕:春蘭是在高需求而低競爭商業(yè)環(huán)境建立的品牌,1990年代中前期在國內(nèi)空調(diào)業(yè)獲龍頭地位,其時是春蘭品牌最具價值的時候。隨著將品牌延伸進入摩托車領(lǐng)域,春蘭在空調(diào)業(yè)失去領(lǐng)導(dǎo)。進而因兩個領(lǐng)域均構(gòu)不成主導(dǎo)地位,春蘭品牌抗競爭度與贏利能力都不高,又再誘發(fā)轉(zhuǎn)向新暴利行業(yè)——汽車。如此循環(huán),春蘭品牌至今在任一領(lǐng)域已少有號召力。春蘭多年來在各領(lǐng)域飽受專家壓迫,主要利潤一直來源于空調(diào)。作為集團支柱的上市公司,三年來凈利潤逐年下滑:2000年2.63億元,隨后2.31億元,1.20億元,0.61億元,最近兩年半數(shù)退減。更值憂慮的是,上市公司的主業(yè)是空調(diào),而它在此領(lǐng)域地位已跌出五名之外!欠缺市場地位和號召力,延伸品牌將被迫選擇新興領(lǐng)域開荒,成為更延伸品牌,競爭者以專家品牌跟進即可接手自己的領(lǐng)先地位。從專業(yè)上來看,春蘭品牌實已虛弱,仍被估為131.29億元價值,不乏泡沫成分,企業(yè)不可因此貽誤“下重典”施救戰(zhàn)機。
海王:缺乏核心價值
警惕:海王銀得菲、海王金樽、海王牛初乳、海王銀杏葉等產(chǎn)品推出,打響了海王商標(biāo)知名度。然而該商標(biāo)只停留在標(biāo)志識別層面,缺乏核心價值界定與塑造,未能實現(xiàn)品牌化經(jīng)營。海王“健康成就未來”的口號,適用于任何醫(yī)藥品牌,不能形成獨具品牌價值。“海王銀杏葉”、“海王牛初乳”等產(chǎn)品推出,沒有品牌經(jīng)營前提,即使靠大廣告量打開市場,同仁堂等有品牌地位的商家只需跟進推出“同仁堂銀杏葉”、“強生牛初乳”,就可接手辛苦新開辟市場。不能將商標(biāo)品牌化,將使企業(yè)始終停留在產(chǎn)品經(jīng)營層面,必須依賴巨資廣告,卻很難取得穩(wěn)定成功(匯仁烏雞白鳳丸、江中草珊瑚等可為明鑒)。
方正:未能將市場地位轉(zhuǎn)化為心智地位
警惕:方正自連續(xù)5年列國內(nèi)PC市場銷量第二,但沒有利用其市場地位,在顧客心智建立起獨具定位的品牌。市場第二名品牌,應(yīng)該在顧客心智建立起與第一名相對立的定位,才能夯實其市場地位,否則將被其他品牌取代。方正不能發(fā)展出針對聯(lián)想的對立概念從而在顧客心智定位,88.53億元的被估價值得不到心智資源支持,其市場地位很有可能被其他品牌所取代。如戴爾有“直銷”定位,其目前在中國區(qū)品牌價值就值88.53億元。
杉杉:遠(yuǎn)離主業(yè)
警惕:1990年代中期,杉杉已打響在西服領(lǐng)域聲譽,成為正裝名牌。進入21世紀(jì),依企業(yè)鄭永剛總裁所言,西服正裝時代已經(jīng)過去,杉杉品牌要全力向“高級商務(wù)休閑”服裝轉(zhuǎn)移,同時轉(zhuǎn)往高科技領(lǐng)域發(fā)展。一個品牌只能有一個定位,在一個領(lǐng)域建立一項商譽,離開主業(yè)難有號召力可言。西服正裝時代沒有也不會過去,只是杉杉品牌在西服正裝的時代可能會過去,而且杉杉延伸進入牛仔、內(nèi)衣、女裝的“高級休閑”轉(zhuǎn)型也不易取得成功。
本文作者分別為特勞特中國品牌戰(zhàn)略咨詢有限公司總經(jīng)理、策略總監(jiān)鄧德隆