來厚德戰略定位學院,學最正宗的定位
品牌戰略定位的方法有很多,基于品類的定位算是最常見的一種。當企業針對外部競爭,形成獨特的內部運營活動而提供最好的特定產品或服務時,基于品類的定位就具有合理性。
北美品牌捷飛絡專營汽車潤滑劑,不提供其他的汽車維修與保養服務。與綜合性汽修店相比,其價值鏈是以更低的成本提供更快的服務,這個組合非常有吸引力,以致于許多客戶進行分開購買,即從業務聚焦的捷飛絡那兒購買更換潤滑油的服務,剩下的找其他競爭公司。
另一個例子是先鋒集團。它是基金行業的領先者,提供一系列業績穩定、費用極低的普通股、債券和貨幣市場基金。公司的投資策略刻意舍棄了某一年獲得超常業績的可能性,而力求每一年都有較好的回報。比如,先鋒集團就以指數基金而著稱。它避免把賭注壓在利率上,而且避開了狹隘的股票組合。基金經理人把交易量保持在最低,以此降低交易費用。此外,公司勸阻客戶快速買進賣出,因為這么做不僅抬高成本,還會迫使基金經理人為配置新資本和籌集債券贖回所需現金而進行交易。
先鋒集團還一直采取低成本方式管理分銷、客戶服務和市場營銷。很多投資者會在自己的投資組合中買入一個或多個先鋒基金,同時向它的競爭者購買主動型管理基金或專業基金。
品類定位讓企業在某一特定服務領域展現了卓越的價值。這一品牌戰略定位法可以基于廣泛的顧客,但是大多數情況下,只能滿足他們需求中的一個小類。